Bankowość internetowa VeloBanku to narzędzie, które pozwala zarządzać finansami z dowolnego miejsca. Dzięki Bankowości Internetowej opłacanie rachunku, wykonanie przelewu, sprawdzenie konta i inne operacje można zrealizować wygodnie i w dowolnym miejscu i czasie – wystarczy komputer z aktywnym połączeniem internetowym, aby mieć dostęp do swoich finansów przez całą dobę. System działa również na tabletach i telefonach, co daje pełną swobodę w zarządzaniu kontem.
Jak zalogować się do VeloBanku po raz pierwszy
Pierwsze logowanie do bankowości internetowej VeloBank różni się od standardowego procesu. Login znajdziesz na umowie i w wiadomości e-mail. To właśnie te dane będą potrzebne na start.
Przy pierwszym logowaniu użyj hasła startowego z SMSa. To jednorazowe hasło, które bank wysyła automatycznie po aktywacji konta. Pamiętaj, że po raz kolejny próbujesz zalogować się hasłem z SMS-a, które służy tylko do jednokrotnego logowania – po pierwszym zalogowaniu system wymusza zmianę hasła na własne.
Krok po kroku – pierwsze logowanie do VeloBanku
Proces aktywacji konta wymaga kilku prostych kroków:
- Wejdź na stronę secure.velobank.pl i podaj login z umowy
- Wprowadź hasło startowe otrzymane SMS-em
- Zmień hasło na własne – powinno zawierać co najmniej 10 znaków, w tym przynajmniej jedną dużą literę, jedną małą literę i jedną cyfrę
- Ustaw hasło do bankowości telefonicznej – powinno składać się od 6 do 10 cyfr, musi też zawierać 4 różne niekolejne cyfry
- Potwierdź operację kodem SMS
Aby przyspieszyć logowanie, możesz dodać własne urządzenie do zarejestrowanych urządzeń – dzięki temu w trakcie logowania na tym urządzeniu podasz tylko login i hasło. Urządzenie możesz dodać do zarejestrowanych urządzeń, jeżeli wyłącznie Ty z niego korzystasz.
Standardowe logowanie do konta VeloBank
Po pierwszej aktywacji każde kolejne logowanie przebiega szybciej. Potrzebujesz tylko loginu i hasła, które ustaliłeś podczas pierwszego wejścia do systemu.
Sprawdź przed zalogowaniem, czy adres strony na której wpisujesz login i hasło rozpoczyna się od https://secure.velobank.pl.
Jeżeli nie będziesz logować się z zarejestrowanego urządzenia, to przy każdym logowaniu będziemy prosili Cię o podanie loginu, hasła oraz dodatkowej autoryzacji kodem SMS lub mobilną autoryzacją na urządzeniu mobilnym. To dodatkowa warstwa bezpieczeństwa, która chroni konto przed nieautoryzowanym dostępem.
Logowanie kodem QR do VeloBanku
Bank oferuje również szybszą metodę logowania bez wpisywania danych. Na ekranie logowania do bankowości internetowej z prawej strony wyświetla się kod QR dzięki któremu nie musisz wpisywać swojego loginu ani hasła, ale szybciej i bezpieczniej możesz uwierzytelnić się. Wystarczy zeskanować kod aplikacją mobilną VeloBank.
Co zrobić gdy nie pamiętasz danych do logowania
Utrata dostępu do konta to sytuacja, którą można szybko rozwiązać. Jeśli nie możesz znaleźć albo nie pamiętasz loginu lub hasła do Bankowości Internetowej, możesz skorzystać z opcji przypomnienia loginu i resetu hasła bezpośrednio na stronie logowania.
Alternatywnie można odzyskać dostęp przez bankowość telefoniczną. Login do bankowości telefonicznej jest taki sam jak do bankowości internetowej, natomiast hasło wysłaliśmy do Ciebie SMS-em. Po zalogowaniu będziesz mieć możliwość odblokowania dostępu do bankowości internetowej – w kolejnym kroku lektor udostępni Ci opcję resetu hasła do bankowości internetowej.
Jeśli nie masz dostępu do bankowości telefonicznej, pozostaje kontakt z infolinią. Skontaktuj się z infolinią VeloBanku pod numerem telefonu +48 664 919 797 lub +48 32 604 30 01 – infolinia dla klientów indywidualnych dostępna jest całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Aktywacja dostępu do bankowości internetowej VeloBank
Nie każdy klient ma od razu aktywny dostęp do systemu online. Jeśli nie masz dostępu do bankowości internetowej, a masz aktywny produkt typu rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy, lokata, kredyt czy karta kredytowa, możesz ją aktywować podczas kontaktu z infolinią pod numerem telefonu +48 664 919 797 lub +48 32 604 30 01.
Aby aktywować bankowość elektroniczną przez infolinię musisz posiadać aktualny numer telefonu oraz adres mejlowy w systemie banku. Bank weryfikuje tożsamość klienta przed przyznaniem dostępu, więc warto mieć pod ręką dane osobowe i informacje o posiadanych produktach.
Aktywacja możliwa jest również podczas otwierania nowego konta. Jeśli nie posiadasz żadnego produktu w VeloBanku, to podczas wnioskowania przez stronę internetową lub w placówce, możesz otrzymać dostępy do bankowości elektronicznej – w tym do bankowości telefonicznej. Jeśli mamy w systemie Twój aktualny numer telefonu komórkowego i adres email, to po krótkiej weryfikacji aktywujemy dla Ciebie bankowość elektroniczną z aktywnym dostępem do bankowości telefonicznej i Internetowej.
Bezpieczeństwo podczas logowania do VeloBanku
Ochrona konta zaczyna się już na etapie logowania. Nie klikaj w linki do logowania przesłane do Ciebie SMS-em – mogą prowadzić na fałszywe strony, które przechwytują dane logowania. Zawsze wpisuj adres banku samodzielnie w przeglądarce.
Nie udostępniaj nikomu, nawet pracownikom naszego banku loginu i hasła do Twojej bankowości internetowej i mobilnej oraz kodów autoryzacyjnych. Bank nigdy nie poprosi o te dane telefonicznie ani mailowo.
- Używaj unikalnego hasła – nie wykorzystuj go w innych serwisach
- Regularnie aktualizuj przeglądarkę i system operacyjny
- Nie udostępniaj zdalnego pulpitu podczas korzystania z bankowości
- Korzystaj z aktualnego oprogramowania antywirusowego
Wygodne i bezpieczne transakcje w Bankowości Internetowej możliwe są przy użyciu aplikacji VeloBank, bez konieczności przepisywania kodów SMS. Autoryzacja mobilna to nie tylko wygoda, ale też dodatkowe zabezpieczenie konta.
Dodatkowe funkcje systemu VeloBank
Po zalogowaniu do VeloBanku dostępnych jest szereg funkcji wykraczających poza standardowe przelewy. Dzięki VeloID klienci mają dostęp do usług publicznych i Profilu Zaufanego – możliwe jest wygodne potwierdzenie swoją tożsamość albo podpisanie dokumentów w swojej bankowości internetowej.
System pozwala zarządzać limitami transakcji. Wybierz zakładkę Kanały dostępu → Limity Transakcji → Bankowość Elektroniczna → Internetowa, określ wysokość dziennego limitu transakcji oraz limitu pojedynczej transakcji, potwierdź dyspozycję autoryzacją mobilną lub kodem autoryzacyjnym, który wyślemy do Ciebie SMS. To przydatna opcja dla osób chcących zwiększyć kontrolę nad wydatkami.
Logowanie do VeloBanku otwiera dostęp do pełnej obsługi finansów – od prostych przelewów po zakładanie lokat czy zarządzanie kartami. Cały proces zajmuje kilka sekund, a przy pierwszym logowaniu wystarczy kilka minut na konfigurację konta.